Atualizados em 13 de setembro de 2026
Termos de Uso
Estes termos definem as regras para navegar, criar uma conta e comprar na SportUp.
1. Aceitação
Ao acessar a SportUp, criar uma conta ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. Cadastro e conta
As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. A conta é pessoal e suas credenciais devem ser protegidas. O cadastro e as compras são permitidos somente para maiores de 18 anos.
3. Produtos, preços e estoque
As características, preços e disponibilidade apresentados na página do produto valem no momento da compra. Um item pode ficar indisponível antes da confirmação do pagamento; nesse caso, a SportUp informará o cliente e realizará o tratamento adequado do pedido.
4. Pedidos e pagamento
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. A Stripe processa os pagamentos com segurança. Pedidos podem passar por verificações contra fraude e ser cancelados quando houver inconsistência, indisponibilidade ou impedimento legal.
5. Entrega e rastreamento
Prazos e valores de entrega são apresentados antes do pagamento quando a cotação oficial estiver disponível. Depois do envio, o andamento poderá ser acompanhado na página de rastreamento. Eventos externos podem alterar o prazo, e qualquer atualização disponível será exibida na conta.
6. Trocas, devoluções e arrependimento
Em compras on-line, o cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. As condições e orientações estão na Política de Trocas e Devoluções.
7. Uso adequado
Não é permitido tentar comprometer a segurança da loja, usar dados de terceiros sem autorização, realizar fraudes, automatizar acessos abusivos ou utilizar o serviço de forma contrária à lei.
8. Responsabilidades
A SportUp responde nos limites previstos pela legislação. Interrupções temporárias podem ocorrer para manutenção, segurança ou por fatos fora de seu controle, sem afastar os direitos obrigatórios do consumidor.
9. Alterações e legislação
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente será publicada nesta página. Aplicam-se as leis brasileiras, preservado o foro garantido ao consumidor pela legislação.
Consulte também nossa Política de Privacidade.